২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য

dbok-এ দায়িত্বশীল গেমিং

বিনোদন যখন নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে, তখনই সেটি সবচেয়ে আনন্দদায়ক। dbok আপনাকে নিরাপদ ও সচেতনভাবে খেলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ গেমিং সম্পর্কে আমাদের অঙ্গীকার

dbok বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। আমরা সর্বদা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তাই আমরা এমন কিছু টুল ও নির্দেশিকা তৈরি করেছি, যা আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় মাথায় রাখুন: গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উপায় নয়। হেরে যাওয়ার পরিমাণ কেবল সেটুকুই হওয়া উচিত যা আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে বহন করতে পারবেন। আপনার জমা, খরচ এবং সময় সীমিত রাখুন। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে dbok-এর বিভিন্ন সুরক্ষা-সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন এবং সমস্যা অনুভব করলে কোথায় সাহায্য নেবেন।

dbok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি এবং অভিভাবকদের অনুরোধ করি তাদের সন্তানরা যাতে এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

আমাদের সুরক্ষা-সরঞ্জাম

ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এই বিরতি আপনাকে সিদ্ধান্তটি পুনর্বিবেচনার সুযোগ দেয়।

টাইম-আউট বিরতি

যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন। কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে আপনি কোনো ডিপোজিট বা গেম খেলতে পারবেন না, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ন্যূনতম ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা রয়েছে। এই পদক্ষেপটি সক্রিয় করলে সমস্ত প্রমোশনাল যোগাযোগও বন্ধ হয়ে যাবে। সাপোর্ট টিমের সাহায্যে এটি সহজে করা যায়।

সেশন রিমাইন্ডার

কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দিতে আমাদের সেশন অ্যালার্ট চালু করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন — বিরতি নেবেন কি চালিয়ে যাবেন।

লস লিমিট ও রিয়েলিটি চেক

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামানোর সুবিধা নিন। এছাড়া সেশনে এখন পর্যন্ত কতটুকু জিতেছেন বা হেরেছেন তার একটি সারসংক্ষেপ যেকোনো সময় দেখতে পাবেন।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সময় সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা পাবেন। আমরা আপনার পাশে আছি — বিনা দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের লক্ষণগুলোর কোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে বিরতি নেওয়ার কথা গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করুন অথবা সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

বাজেটের বাইরে খরচ

নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ হয়ে যাচ্ছে এবং প্রতিদিনের প্রয়োজনীয় ব্যয় মেটাতে কষ্ট হচ্ছে।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার বাজি ধরা — "চেজিং লসেস" — একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কসংকেত।

অতিরিক্ত সময় ব্যয়

পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে গেমিংয়ে বেশি সময় দেওয়া এবং সময়ের হিসাব হারিয়ে ফেলা।

মানসিক অস্থিরতা

গেমিং না করতে পারলে অস্বস্তি, বিরক্তি বা অস্থিরতা অনুভব করা এবং এটিকে মানসিক চাপ কমানোর উপায় হিসেবে ব্যবহার করা।

গোপনীয়তা রক্ষার প্রবণতা

পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গেমিংয়ের বিষয়টি লুকিয়ে রাখা বা এ বিষয়ে কথা বলতে অস্বস্তি বোধ করা।

ঋণ ও আর্থিক সমস্যা

গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া, ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করার কথা মাথায় আসা।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন

dbok-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে নিচের যেকোনো সুরক্ষা-টুল সহজেই চালু করতে পারবেন।

ডিপোজিট লিমিট সেটআপ

  • অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
  • "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে যান
  • দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক সীমা বেছে নিন
  • পরিমাণ লিখুন ও নিশ্চিত করুন

টাইম-আউট চালু করুন

  • একই সেটিংস পেজ থেকে
  • ১ দিন, ৭ দিন বা ৩০ দিন বেছে নিন
  • নিশ্চিত করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর
  • সময়কাল আগে কমানো যাবে না

সেলফ-এক্সক্লুশন

  • সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • সময়কাল বলুন (৬ মাস – স্থায়ী)
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে চালু
  • মেয়াদে কোনো ডিপোজিট সম্ভব নয়

সাপোর্টের সাহায্য নিন

  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন
  • ইমেইলে বিস্তারিত জানান
  • বাংলায় কথা বলা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক
  • সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় থাকে

বয়স যাচাই ও অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

dbok একটি কঠোর ২১+ বয়স-যাচাই নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে পরেও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না — এটি একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।

যদি কখনো মনে হয় আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই সাইটে প্রবেশ করতে পারছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন
ব্রাউজারে গেমিং সাইটের অ্যাক্সেস ব্লক করতে ফিল্টার ব্যবহার করুন
অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানের সাথে খোলামেলা কথা বলুন

সাহায্য দরকার? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা অর্থনৈতিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে, আজই আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে আপনি বাংলায় সরাসরি এবং গোপনীয়ভাবে আলোচনা করতে পারবেন। সমস্যার কথা বলার সাহসই প্রথম পদক্ষেপ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে। যেকোনো গেমিং-সংক্রান্ত উদ্বেগ, সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকারের সাথে পরিচালনা করি।

যোগাযোগের মাধ্যম

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে
ইমেইল
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি — আপনার স্বাচ্ছন্দ্যমতো

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট কমালে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় থাকে, যাতে আপনি সিদ্ধান্তটি পুনর্বিবেচনা করার সুযোগ পান।

হ্যাঁ, সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। এক্সক্লুশন শেষে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা উত্তোলন করা যাবে। আমরা এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে সহায়তা করব।

টাইম-আউট চলাকালে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো ডিপোজিট বা গেম খেলা সম্ভব হবে না। তবে মেয়াদ শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।

হ্যাঁ, পরিবারের সদস্য বা কাছের বন্ধু আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা পরামর্শ ও সহায়তার ব্যবস্থা করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে বজায় রাখা হবে।

নির্দিষ্ট সময়কালের সেলফ-এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা হয়।

dbok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পুনরায় নিশ্চিত করা হতে পারে।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

dbok-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজেকে সুরক্ষিত রেখে সেরা বিনোদন উপভোগ করা। আপনার পছন্দের গেমে ফিরে যান।